L’extranet Azaé est la plateforme en ligne mise à disposition des salariés du réseau A2micile (dont Azaé fait partie) pour consulter leurs données professionnelles. Heures travaillées, solde de congés, plannings : ces informations sont accessibles depuis un navigateur, à condition de savoir où se connecter et comment naviguer dans l’interface.
Extranet A2micile et auth.azae.net : deux portails, deux usages
Un point de friction fréquent pour les salariés Azaé tient à l’existence de deux adresses de connexion distinctes. La première, extranet.a2micile.com, donne accès à l’espace salarié classique du groupe A2micile. La seconde, auth.azae.net, est présentée comme une interface de gestion des autorisations, avec un périmètre plus restreint.
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La différence entre ces deux portails n’est pas toujours expliquée par l’agence locale. L’extranet A2micile concentre les fonctions RH du quotidien : consultation des heures, des bulletins de paie et du solde de congés. L’interface auth.azae.net gère plutôt les droits d’accès et les autorisations liées au profil utilisateur.
Avant de chercher vos heures ou vos congés, vérifiez auprès de votre agence de proximité quel portail correspond à votre situation. Un identifiant valide sur l’un ne fonctionne pas forcément sur l’autre.
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Connexion extranet Azaé : accéder à son espace salarié
La page de connexion sur extranet.a2micile.com affiche deux champs : identifiant et mot de passe. Ces informations sont normalement transmises par l’employeur lors de l’embauche ou de la première prestation à domicile.
Si vous n’avez jamais reçu vos identifiants, ou si vous les avez égarés, la procédure passe par le lien « Mot de passe oublié » disponible directement sur la page de connexion. Un email de réinitialisation est envoyé à l’adresse associée à votre compte.
- Rendez-vous sur extranet.a2micile.com depuis un navigateur (ordinateur, tablette ou smartphone)
- Saisissez l’identifiant fourni par votre agence Azaé, puis votre mot de passe
- En cas d’oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions reçues par email
- Si aucun email n’arrive, contactez directement votre agence pour vérifier l’adresse enregistrée
L’identifiant est souvent un matricule salarié, pas une adresse email. Ce détail provoque régulièrement des erreurs de connexion chez les intervenants à domicile qui tentent de se connecter avec leur email personnel.
Vérifier ses heures de travail sur l’extranet Azaé
Une fois connecté, l’espace salarié donne accès au relevé des heures effectuées. Le suivi des heures est lié au planning des interventions enregistrées par l’agence. Chaque prestation à domicile (ménage, entretien, aide à la personne) est normalement consignée avec sa durée et son horaire.
La consultation régulière de ce relevé permet de repérer rapidement un écart entre les heures réellement travaillées et celles déclarées. Dans le secteur des services à la personne, les modifications de planning sont fréquentes : annulation par un client, décalage d’horaire, ajout d’une intervention. Vérifier ses heures chaque semaine évite les mauvaises surprises sur le bulletin de paie.
Si un écart apparaît, la démarche consiste au signaler à votre responsable d’agence avec les détails (date, client, horaire réel). L’agence corrige ensuite le planning dans le système, ce qui met à jour le relevé visible sur l’extranet.
Solde de congés et absences : où trouver l’information
Le solde de congés payés figure dans la rubrique dédiée de l’espace salarié. Ce solde indique le nombre de jours acquis et le nombre de jours déjà pris sur la période en cours.
Pour les salariés Azaé en contrat de travail classique, les congés sont acquis selon les règles du Code du travail, soit un rythme lié au temps de travail effectif. Le solde affiché sur l’extranet reflète les données transmises par le service RH de l’agence.
Deux précisions utiles :
- Les congés posés mais pas encore validés par l’agence peuvent ne pas apparaître immédiatement dans le décompte
- Les absences (maladie, congé sans solde) sont généralement visibles dans une rubrique séparée du relevé de congés
- Le bulletin de paie accessible sur l’extranet mentionne aussi le cumul de congés, ce qui permet un recoupement
En cas de doute sur le solde affiché, la comparaison avec le dernier bulletin de paie reste le réflexe le plus fiable. Les deux sources doivent concorder.
Accessibilité de l’extranet et usage mobile au quotidien
Le site public d’Azaé intègre des options d’accessibilité : augmentation de la taille du texte, contraste élevé, liens soulignés, police alternative. Ces fonctions facilitent la lecture pour les salariés qui consultent l’extranet depuis un smartphone entre deux interventions à domicile.
L’extranet fonctionne depuis un navigateur mobile sans application dédiée. Il suffit de saisir l’adresse extranet.a2micile.com dans le navigateur du téléphone. Ajouter un raccourci sur l’écran d’accueil simplifie les connexions suivantes.
La qualité de l’affichage dépend du navigateur utilisé. Les versions récentes de Chrome, Safari ou Firefox affichent correctement l’interface. Sur un téléphone ancien ou avec un navigateur obsolète, certains éléments peuvent s’afficher de manière incomplète.
Droits d’accès selon le profil utilisateur
L’architecture de l’extranet Azaé filtre les informations affichées selon le profil de l’utilisateur connecté. Un intervenant à domicile ne voit pas les mêmes rubriques qu’un responsable d’agence. Cette segmentation explique pourquoi certains salariés ne trouvent pas une rubrique que leurs collègues décrivent.
Le niveau d’accès est défini par l’agence au moment de la création du compte. Si une rubrique manque (par exemple le détail des heures ou le solde de congés), cela peut signifier que le profil n’a pas été configuré avec les bons droits. Une demande auprès du responsable d’agence suffit généralement à débloquer la situation.
Cette logique d’autorisations différenciées est cohérente avec ce qu’affiche l’interface auth.azae.net, décrite comme un outil de gestion des autorisations. Le salarié n’a pas la main sur ses propres droits : c’est l’employeur qui les attribue.
Le réflexe le plus efficace reste de traiter l’extranet comme un outil de vérification, pas comme un canal de réclamation. Pour toute anomalie sur les heures, les congés ou l’accès au compte, le contact direct avec l’agence Azaé de proximité donne des résultats plus rapides qu’un échange par email avec un service centralisé.
